Il Governo Italiano ha messo a punto nuove disposizioni pensate per garantire maggiore trasparenza e affidabilità nel panorama digitale soprattutto riguardo la diffusione delle recensioni false, tutelando al contempo viaggiatori e operatori del settore. Il provvedimento prevede che ogni valutazione dovrà essere supportata da una prova tangibile di presenza, come uno scontrino o una ricevuta, e pubblicata entro 15 giorni dall’esperienza. Questo meccanismo consente di garantire che le opinioni siano basate su visite reali, rendendo più difficile la pubblicazione di falsi.
Le nuove disposizioni impongono agli albergatori e ai ristoratori di aggiornare le procedure interne, raccogliere prove di soggiorno e gestire le valutazioni in modo più strutturato.
Il controllo sull’applicazione delle norme non sarà più affidato all’AGCOM, come in passato, ma all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (Antitrust), che collaborerà con il Garante della Privacy e il Ministero del Turismo.
L’Antitrust avrà il compito di monitorare annualmente l’andamento dei giudizi irregolari e applicare sanzioni in caso di violazioni. Inoltre, le associazioni di categoria potranno ottenere lo status di “segnalatori attendibili”, facilitando la rimozione rapida dei contenuti sospetti.
